Política de Tratamiento de Datos Personales

Marco normativo

Esta política se expide en cumplimiento de:

• Ley 1581 de 2012 – Régimen General de Protección de Datos Personales (Habeas Data).
• Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) – Reglamentación parcial de la Ley 1581.
• Decreto 886 de 2014 – Reglamento del Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD).
• Normas concordantes expedidas por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad de control en materia de protección de datos personales en Colombia.

Principios rectores

Solution Systems S.A.S. aplica en el tratamiento de datos personales los siguientes principios establecidos en el artículo 4 de la Ley 1581 de 2012:

1. Legalidad: el tratamiento se sujeta a lo establecido en la ley y demás normas aplicables.
2. Finalidad: el tratamiento obedece a una finalidad legítima, informada al titular.
3. Libertad: el tratamiento solo se ejerce con el consentimiento previo, expreso e informado del titular.
4. Veracidad o calidad: la información sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada y comprobable.
5. Transparencia: se garantiza el derecho del titular a obtener información sobre la existencia de datos que le conciernan.
6. Acceso y circulación restringida: el tratamiento solo lo realizan personas autorizadas por el titular o por la ley.
7. Seguridad: la información se maneja con las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para evitar adulteración, pérdida o acceso no autorizado.
8. Confidencialidad: todas las personas que intervengan en el tratamiento están obligadas a garantizar la reserva de la información.

Autorización del titular

Previo a la recolección de cualquier dato personal, Solution Systems S.A.S. solicitará la autorización previa, expresa e informada del titular, mediante mecanismos como: casillas de aceptación en formularios web, aceptación de términos y condiciones al registrarse, o firma de contratos de servicio. El titular podrá revocar esta autorización en cualquier momento, salvo que exista un deber legal o contractual de conservar la información.

Derechos de los titulares de datos

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, todo titular de datos personales tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables o encargados del tratamiento.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito.
• Ser informado por el responsable o encargado, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Transferencia y transmisión de datos

Aplica lo dispuesto sobre transferencia y transmisión internacional de datos en la Política de Privacidad, conforme a los artículos 26 y 27 de la Ley 1581 de 2012.

Seguridad y confidencialidad de la información

Solution Systems S.A.S. y sus encargados del tratamiento se comprometen a adoptar medidas técnicas, humanas y administrativas para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, así como a reportar a la SIC los incidentes de seguridad dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a su detección, cuando así se requiera.

Vigencia y modificaciones

Esta Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir de su publicación en el sitio web y permanecerá vigente mientras se mantenga la relación con los titulares y durante el tiempo que sea necesario para el cumplimiento de sus finalidades. Cualquier modificación será publicada oportunamente en este mismo sitio.

Aviso final

Para cualquier duda, solicitud o ejercicio de los derechos aquí descritos, puede contactarnos en: servcliente@e-solutionsystems.net — +57 310 5294169 — Edificio Santa Mónica Central, Calle 22 Norte #6AN-24, Cali, Valle del Cauca, Colombia.